És igazuk van. A felhasználók tömeges frissítése nehezen fog az ő oldalukról indulni, az oldalak, webalkalmazások fejlesztőinek is lehet lépéseket tenni ebbe az irányba. Ha valami elavult, indokold meg miért nem támogatod, ne csak a felhasználóknak, de az ügyfélnek, a főnöködnek és a pénzügyesnek is.
Egyszerű a dolog: mert egyáltalán nem, vagy többletmunka árán tudja ugyanazt a felhasználói élményt nyújtani. A többletmunka pénz, és a hatékonyságot rontja más munka kárára.

Frissíteni megéri a felhasználónak is, el lehet neki mondani, hogy ettől csak jobb lesz neki, az ő érteke is.

Addig is ott a graceful degradation elv, ami annyit tesz, hogy minél régebbi, vagy képességeiben gyengébb a böngésző, annál több felhasználói élményszintű szolgáltatás tűnik el az oldalról, meghagyva két alapvető pontot:

• az adatok megjelenjenek,
• navigálható legyen az oldal.

PNG helyett egy csúnyább gif, flash helyett alternatív tartalom, ajax helyett aloldalak, apróságok.

Ahelyett, hogy kiírod: márpedig ez csak firefox alatt fog futni, inkább csak közöld, hogy a böngésződ nem nyújtja mindazt a szolgáltatást ami igazából ehhez a sitehoz kéne, frissíts. Tedd kíváncsivá a látogatót.

Amíg ezeket a lépéseket nem kezdjük el mi, fejlesztők, addig egy szavunk se lehet arra, hogy sokan használják még az Explorer 6-ost.